Protection des données
Politique de Confidentialité
Vos données personnelles sont traitées dans le respect de la loi marocaine 09-08. Dernière mise à jour : avril 2025.
09-08
Loi applicable
CNDP
Autorité de contrôle
TLS
Données chiffrées
Responsable du Traitement
- 01Le responsable du traitement de vos données personnelles est Atlantic Energy, société de droit marocain dont le siège social est situé à Casablanca, Maroc.
- 02Atlantic Energy est déclarée auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
- 03Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre équipe à l'adresse : privacy@atlanticenergy.ma ou par courrier à notre siège social.
Données Collectées
- 01Données d'identification : nom, prénom, raison sociale, numéro de téléphone, adresse email, adresse postale professionnelle.
- 02Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session, cookies de session et de préférences.
- 03Données commerciales : historique de commandes, devis demandés, produits consultés, préférences de communication.
- 04Données de compte : identifiants de connexion (email + mot de passe chiffré), paramètres de compte et historique d'activité.
- 05Nous ne collectons jamais de données sensibles (données médicales, opinions politiques ou religieuses, données biométriques).
Finalités du Traitement
- 01Gestion des commandes et des relations commerciales : traitement, facturation, suivi de livraison et service après-vente.
- 02Gestion du compte client : création, authentification, accès à l'historique et aux documents commerciaux.
- 03Communication commerciale : envoi de devis, confirmations, relances et informations produits liées à vos commandes.
- 04Marketing (avec consentement) : newsletters, nouvelles références, promotions et invitations à des événements professionnels.
- 05Amélioration du site : analyse des comportements de navigation pour optimiser l'expérience utilisateur et les performances.
- 06Obligations légales : conservation des documents comptables et fiscaux conformément à la législation marocaine.
Base Légale
- 01Exécution du contrat : le traitement de vos données est nécessaire à l'exécution de votre commande et à la gestion de votre relation commerciale avec Atlantic Energy.
- 02Obligation légale : certains traitements sont imposés par la réglementation marocaine (conservation comptable, facturation TVA, déclarations fiscales).
- 03Intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude et sécurité de notre système d'information.
- 04Consentement : pour les communications marketing optionnelles. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité des traitements antérieurs.
Durée de Conservation
- 01Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et 3 ans après le dernier contact ou la dernière commande.
- 02Documents comptables et fiscaux (factures, bons de commande) : 10 ans conformément à la législation marocaine.
- 03Données de navigation et cookies : 13 mois maximum à compter de leur collecte.
- 04Données de prospects (sans commande passée) : 3 ans à compter du dernier contact.
- 05À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour usage statistique.
Vos Droits
- 01Droit d'accès : vous pouvez demander à tout moment une copie de l'ensemble des données personnelles vous concernant que nous détenons.
- 02Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète.
- 03Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
- 04Droit à l'effacement : sous réserve de nos obligations légales de conservation, vous pouvez demander la suppression de vos données.
- 05Pour exercer ces droits, adressez une demande écrite accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité à : privacy@atlanticenergy.ma. Nous répondons sous 30 jours.
- 06En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel).
Sécurité
- 01Atlantic Energy met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
- 02Les communications entre votre navigateur et notre site sont chiffrées via le protocole TLS (HTTPS). Les mots de passe sont stockés sous forme hachée et salée.
- 03L'accès aux données personnelles est strictement limité aux collaborateurs habilités, dans le cadre de leurs missions.
- 04En cas de violation de données susceptible de porter atteinte à vos droits, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais conformément à la réglementation applicable.
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une bannière sur notre site. En continuant à utiliser nos services après notification, vous acceptez la version révisée.
Exercer vos droits
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